B2B bayi portalı hangi problemi çözer?
Bayi siparişleri telefon, e-posta, mesajlaşma uygulamaları ve Excel dosyaları arasında dağıldığında satış ekibi aynı bilgiyi tekrar tekrar işler. Güncel olmayan fiyat listeleri, yanlış iskonto, eksik stok bilgisi ve sipariş aktarım hataları hem zaman hem güven kaybettirir.
Bayi portalı bu dağınık akışı standartlaştırır. Yetkili bayi giriş yapar, kendisine tanımlanan ürünleri ve fiyatları görür, siparişini oluşturur ve süreci takip eder. Satış ekibi ise talepleri merkezi bir ekrandan yönetir.
Temel modüller nelerdir?
Her işletmenin ticari kuralı farklıdır. Yine de güçlü bir B2B sipariş sisteminde aşağıdaki yapıların çoğu bulunur:
- Bayi, alt kullanıcı ve rol bazlı yetkilendirme
- Bayiye veya müşteri grubuna özel fiyat ve iskonto
- Ürün kataloğu, teknik belge, stok ve hızlı arama
- Sepet, sipariş, teklif ve onay akışları
- Geçmiş siparişten tekrar sipariş oluşturma
- Vade, ödeme yöntemi ve tahsilat seçenekleri
- Sipariş durumu, sevkiyat ve belge takibi
- Yönetim paneli ve satış temsilcisi görünümü
B2B portal ile e-ticaret sitesi arasındaki fark
Klasik e-ticarette aynı ürün çoğunlukla tüm ziyaretçilere aynı fiyat ve satın alma kurallarıyla sunulur. B2B ticarette ise fiyat listesi, iskonto, minimum sipariş miktarı, vade, teslimat ve onay adımları müşteriye göre değişebilir.
Bu nedenle B2B portal yalnızca giriş ekranı eklenmiş bir mağaza değildir. İşletmenin mevcut satış düzenini dijital kurallara dönüştüren operasyonel bir sistemdir.
ERP ve muhasebe bağlantısı nasıl kurulur?
Kullanılan ERP veya muhasebe programı güvenli bir API, dosya aktarımı ya da desteklenen başka bir yöntem sunuyorsa ürün, stok, cari, fiyat ve sipariş verileri eşleştirilebilir. Bağlantının yönü ve sıklığı proje başında belirlenmelidir.
Entegrasyona doğrudan kod yazarak başlamak yerine önce hangi verinin ana kaynak olduğunu netleştirmek gerekir. Örneğin stok ERP’den portala gelirken sipariş portaldan ERP’ye aktarılabilir. Bu kararlar veri tutarsızlığını önler.
Projeye başlamadan önce hazırlanması gerekenler
Başarılı bir portal için önce mevcut sipariş sürecini görünür hâle getirmek gerekir. Aşağıdaki bilgilerin hazır olması keşif süresini kısaltır:
- Bayi ve müşteri grupları
- Fiyat, iskonto ve kampanya kuralları
- Siparişin kimler tarafından onaylandığı
- Ürün, stok ve cari verisinin bulunduğu sistem
- Ödeme, vade ve sevkiyat seçenekleri
- Satış ekibinin bugün yaptığı manuel işlemler